Passer au contenu
Free Shipping on Orders 50 CAD+, Seamless Returns & New Items Everyday!
Livraison gratuite aux États-Unis et au Canada pour les commandes de plus de 50 CAD

We serve customers globally driving sustainable success through focus on four pillars

Customer Centric

By focusing on our customers first we achieve high service levels in shipping, item quality and personal shopping experience

Winning Suppliers

Meaningful supplier relationships translate to better quality products and great pricing for our customers

Core Markets

Clear focus on North America & Europe allows us to focus on trends and ensure affordable, quality and sought after products in our core markets

Sustainability

Phase Out Use of Plastics and new cardboard in packaging, while maintaining parcel integrity and service quality

Global Presence | Global Reach
Chideno is Headquartered in Canada with offices in London, Istanbul and Dubai allowing us to have global reach in product sourcing, warehousing and fast shipping to maintain affordable, high quality products delivered promptly to our growing international customer base. Our Global presence allows us efficient sales in core markets as well as provision of logistics and parcel forwarding services to offer curated shopping experiences based on core needs.
Multi Service & Multi Product Focus
Chideno offers a variety of product categories for sale in Canada, the US & Europe. Our global footprint allows us to provide additional services such as private label coffee, parcel forwarding service to Canadian, EU and American customers from Turkey and UAE and vice-versa. We also provide wholesale gift items for weddings, events & corporate gifts in days not weeks.
Quality Assurance & Compliance
We are a bonafide Canadian corporation with safeguards in place from the moment goods are manufactured until they arrive at our warehouses in Canada, UK & Turkey. We adhere to strict quality guidelines for authenticity of our premium silk products, and to ensure all of our flatware, home goods and foodstuff which are consumed by our customers are safe for consumption and are transported to ensure utmost safety according to stringent Canadian regulations.
Sustainability
We aim to phase out the use of plastic in our packaging by 2025 and use recycled materials only. We press our suppliers to do the same when exporting to us to ensure an eco friendly supply chain. We understand the current market with the norm of fast shipping and lax return policies creates a large carbon footprint and are happy to offer both carbon offsetting (paid towards environmental projects and tree planting) as well as invite our customers to donate products for full refunds as opposed to re-sending products With our goals in cutting down emissions through our donate-to-return policy, using sustainable material and packaging and phasing out use of plastics by 2025 we aim to become more sustainable and work with out customers to jointly help change industry norms and expectations.
It's All About you!
We are nothing without our customers and you can rest assured that we take good care in providing great pricing, sustainable processes and safe payment with some of the fastest shipping in the market to ensure you are happy from the moment of purchase and knowing that the brand you've chosen shares your values and will work around the clock to ensure a great buying experience. Remember we exist because of you and our growth stems from your satisfaction and patronage. So Thank you!

À propos de nous

Chideno est une fière marque canadienne, fabriquant et important des produits du monde entier.

Nos produits de base sont le café, le thé, les vêtements en soie et les articles pour la maison dans le but d'être un guichet unique pour les produits utilisés par nos charmants clients dès leur réveil, partager des repas ensemble, aller camper et peut-être le plus important faire un être cher. souriez avec un cadeau pratique et de haute qualité.

L'équipe de Chideno est diversifiée et compte des années d'expérience dans le marketing, la logistique, la responsabilité sociale des entreprises et les achats. Nous avons un modèle interne pour la sélection des produits et l'assurance qualité pour nous assurer que nous répondons aux demandes de nos clients avec des produits de qualité dont ils peuvent être sûrs qu'ils sont faits pour durer, durables et surtout pratiques.

Répondant au besoin croissant de qualité des produits dans un marché saturé de dropshippers détruisant l'industrie, nous sommes une société canadienne authentique avec des garanties en place à partir du moment où les marchandises sont fabriquées jusqu'à leur arrivée à notre entrepôt au Canada.

Nous adhérons à des directives de qualité strictes pour l'authenticité de nos produits en soie de qualité supérieure et pour garantir que tous nos couverts, articles ménagers et denrées alimentaires consommés par nos clients sont sans danger pour la consommation et sont transportés pour assurer la plus grande sécurité conformément aux réglementations canadiennes strictes.

En matière de durabilité, nous sélectionnons nos produits avec le plus grand soin pour nous assurer qu'ils sont effectivement réutilisables en utilisant des matériaux durables tels que la paille de blé, le bambou et d'autres produits respectueux de l'environnement.

Pour les vêtements, nous avons une tolérance zéro pour le travail des enfants et le travail forcé et nous nous assurons à chaque étape que tous nos vêtements et linge de maison sont produits dans des entreprises de fabrication de bonne foi respectant les lois locales.

Pour les collations et les aliments, nous travaillons uniquement avec des fabricants de premier plan utilisant des installations accréditées GMP et BRC pour garantir la sécurité des aliments, de la production à l'emballage. De plus, nous visons à éliminer progressivement l'utilisation de plastique dans nos emballages d'ici 2025 et à n'utiliser que des matériaux recyclés. Nous pressons nos fournisseurs de faire de même lorsqu'ils exportent vers nous afin d'assurer une chaîne d'approvisionnement respectueuse de l'environnement.

Nous comprenons le marché actuel avec la norme d'expédition rapide et les politiques de retour laxistes (que nous proposons) créent une grande empreinte carbone et sommes heureux d'offrir à la fois une compensation carbone (payée pour des projets environnementaux et la plantation d'arbres) ainsi que d'inviter nos clients à faire un don produits (montrant une preuve de don) pour un remboursement complet au lieu de renvoyer les produits pour réduire les frais de retour excessifs.

Cette politique nous aide à travailler avec les clients et à payer ensemble tout en maintenant une politique de retour et de remboursement flexible conforme aux normes de l'industrie.

Nous expédions et offrons nos services dans le monde entier et sommes ravis de constater que nous avons vendu sur tous les continents, mais nous sommes fiers de mettre l'accent sur le réinvestissement dans le marché intérieur canadien.

Avec nos objectifs de réduction des émissions grâce à notre politique de don pour retour, d'utilisation de matériaux et d'emballages durables et d'élimination progressive de l'utilisation du plastique d'ici 2025, nous visons à devenir plus durables et à travailler avec nos clients pour aider ensemble à changer les normes et les attentes de l'industrie.

Nous ne sommes rien sans nos clients et vous pouvez être assuré que nous prenons grand soin de fournir des prix avantageux, des processus durables et un paiement sécurisé avec certaines des expéditions les plus rapides du marché pour vous assurer que vous êtes satisfait dès le moment de l'achat et sachant que la marque vous avez choisi partage vos valeurs et travaillera 24 heures sur 24 pour assurer une excellente expérience d'achat.